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Post by jahidur01706 on Feb 12, 2024 0:13:15 GMT -5
短信营销和电子邮件营销是产生潜在客户、留住潜在客户和现有客户以及在消费者整个购买过程中提供支持的两个渠道。通过本文,您将发现这两种通信方式之间的差异以及利用它们的理想情况。 目的不是让您选择特定的营销渠道,而是突出每个渠道的长处,突出它们的优势或列出它们的差异,以便您了解它们的影响并在必要时调整您的策略。 概括 数字告诉我们什么 首先,让我们比较一下电子邮件营销和短信营销的数据和统计数据。 首先,与人们的想象相反,电子邮件是客户最喜欢的沟通方式之一,因为9.1 %的客户希望与他们联系的品牌使用此渠道。相比之下,80% 的移动用户对来自他们喜爱的公司的短信感兴趣,尤其是对短信营销特别敏感的新一代。然而,越来越多的潜在客户和客户希望通过短信进行联系,因为他们的收件箱里充斥着电子邮件。 电子邮件除了是最受欢迎的沟通工具外,它也非常有效,因为花在电子邮件上的 1 欧元平均可带来 35 欧元的收入。电子邮件活动具有无与伦比的成本/性能比,这种无与伦比的投资回报率使电子邮件成为无可争议的领导者。 此外,根据 comarketing-news 的数据, 在获取客户方面,电子邮件的效率是 Facebook 和 Twitter 上广告总和的 40 倍。除此之外,49% 收到电子邮件的专业人士购买了服务,因此电子邮件活动对于赢得新客户而言非常强大。然而,短信并没有被 菲律宾电报号码 阻止,因为49% 的法国人在收到促销短信后进行购买。 而且,就短信而言,它的打开率压倒了电子邮件。如果 95% 的 SMS 消息被打开,那么只有29%的 BtoC 电子邮件被打开。读者似乎更喜欢直接的短信方式,并且情不自禁地阅读他们收到的内容,而电子邮件则很难吸引收件人的注意力。此外,短信通常会在收到后 3 分钟内被阅读,而电子邮件则需要 1 小时 30 分。 短信的打开率几乎是电子邮件的5倍。消息较短,联系人在打开短信时可以直接看到重定向链接。 设计和格式化 电子邮件是完全可定制的空白页。您可以插入图像、GIF 甚至视频,合并您的徽标和公司颜色,使用特定于您身份的版式,甚至包括适合您的图形形状。通过电子邮件营销活动, 您可以凭借您的视觉形象成功从竞争对手中脱颖而出。此外,您不需要拥有高级的图形设计知识来成功创建设计师电子邮件,您只需要使用直观且专业的电子邮件解决方案,例如 Sarbacane。 而短信营销活动不可能创建引人注目的图形布局来强化您的品牌形象。事实上,营销短信是短信,它们包含 160 个字符。您可以编写最多 450 个字符的短信,不能添加图形元素,也不能添加颜色。 但请注意,信息的设计和格式化可以稍后进行,这要归功于丰富的短信(包含登录页面链接的短信),以弥补视觉效果的缺乏。要使短信营销活动取得成功,它必须具有影响力且易于记忆。通过丰富的短信,您可以切中要点,并详细说明与您的短信相关的登陆信息。 记忆力和速度 由于营销短信很短并且没有特定的格式,因此营销活动可以快速设置,只需点击几下即可进行编程。同样,消息更容易被联系人记住,CTA(号召性用语)也很有影响力,因为它们只有一处可以点击,而且需要记住的信息很少。此外,根据 INSEE 的数据,短信活动的记忆率为 60%。 相反,收件人不太记得电子邮件营销活动中的信息,因为内容较多。此外,它们的设计更长。
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